Términos y Condiciones

Términos y condiciones
Condiciones general de uso de la plataforma Marketplace

1. Ámbito de aplicación
1.1. Marketplace es una plataforma que promueve la fusión de la oferta y de la demanda referidas a productos caracterizados por la creatividad y la personalidad en la producción. 1.2. A tal fin, permite que los usuarios registrados procedan a la adquisición y a la venta de productos de tipo artesanal, de artículos "Vintage", de materiales o de servicios a través de la gestión de las propias tiendas virtuales, emite cupones descuento utilizables en las adquisiciones y organiza juegos con premios. 1.3. Las presentes Condiciones generales de uso recogen la relación contractual entre Marketplace y los propios usuarios en todo lo relativo a la puesta a disposición de los servicios ofrecidos por la plataforma, con todas las funciones relacionadas con ella.

2. Registro
2.1. La plataforma Marketplace puede ser utilizada por cualquier usuario en red, incluso sin estar registrado, para visualizar ofertas, tiendas o perfiles. 2.2. El registro es obligatorio para acceder a funciones activas, como efectuar adquisiciones y ventas y el uso de funcionalidades accesorias de tales operaciones, incluso en fase preliminar, como la "observación" de específicos objetos, el uso del sistema de comunicación de la plataforma, el feedback a través de comentarios y votos, el acceso al foro interno y a las comunicadas anexas a la plataforma. 2.3. Las condiciones para registrarse en la plataforma Marketplace son la aceptación de las presentes Condiciones generales de uso y, de consecuencia, de los documentos legales relacionados con la misma, de conformidad con el artículo 27; de manera particular la lectura de la Informativa sobre el tratamiento de los datos personales y la prestación del relativo consentimiento a su tratamiento. 2.4. En cualquier momento en el que el usuario sea una persona física y no jurídica, ni una asociación incluso no reconocida, una fundación, un comité, una sociedad u otra análoga entidad colectiva, será necesario el cumplimiento de la mayoría de edad según cuanto previsto por la legislación del país de proveniencia del usuario. Marketplace no está obligada a efectuar ninguna comprobación al respecto y no asume ninguna responsabilidad en el caso de inscripción de menores de edad, incluso mediante medios fraudulentos, de cuyas consecuencias responden exclusivamente quienes la hayan efectuado y los sujetos con la potestad o, en cualquier caso, la responsabilidad de los mismos menores. 2.5. El registro, aun estando abierto a todos bajo las citadas condiciones, no es un derecho y, por consiguiente, puede entenderse legitimado a emprender acciones legales a causa de la falta de registro. 2.6. El registro como usuarios de las entidades que no sean personas físicas - personas jurídicas, asociaciones, fundaciones, sociedades, etc. - puede realizarse únicamente por un legal representante de las mismas, o por un sujeto con poder entregado por un legal representante, que debe especificar la información necesaria para permitir su reconocimiento como persona real.

3. Requisitos técnicos para el registro.
3.1. Los usuarios deben actualizar sus datos, en la medida en que sea necesario, por motivos legales o para el regular uso del servicio. 3.2. El registro comporta la elección, por parte del usuario, de un nombre de usuario y de una contraseña. 3.3. Bajo la responsabilidad del usuario, la contraseña debe elegirse de modo que no sea fácilmente reconstruida (por ejemplo, mediante el uso conjunto de caracteres alfanuméricos, tanto letras que números, y caracteres símbolos) y debe conservarse cuidadosamente, no dejándola a disposición de cualquier persona, y tanto menos, publicada en cualquier espacio de Internet.
3.4. La obtención del nombre de usuario y de la contraseña deseados se subordina a la posibilidad técnica de su asignación, en relación a la falta de existencia en el sistema de usuarios designados con un nombre análogo y a los requisitos de validez de las contraseñas. Será responsabilidad del usuario indicar un nombre de usuario y/o una contraseña distintas, en el caso en que no puedan obtener los deseados.

4. Perfeccionamiento del registro
4.1. Una vez completado el módulo electrónico en la página de registro con los datos solicitados, se envía el mismo pinchando sobre el correspondiente botón de envío, el usuario que pretende registrarse recibirá, en la dirección de correo electrónico que haya indicado, un email con un enlace; pinchando sobre el mismo se accederá a una página que dará acto del completamiento del registro, o, de manera alternativa, un código que se deberá introducir en una específica página, con cuya introducción el proceso de registro se completará. 4.2. Cualquier error eventual en la introducción de los datos solicitados podrá corregirse en cualquier momento antes del envío del módulo electrónico; pero después del registro las modificaciones de los datos eventualmente necesarios podrán realizarse a través de las correspondientes funcionalidades de perfil. 4.3. Sin embargo, para evitar abusos, el nombre y el apellido no pueden modificarse a través de tal procedimiento y el usuario registrado, para obtener la modificación, deberá dirigirse al Servicio Clientes de Marketplace, explicando las razones por las que solicita la modificación (por ejemplo, error en los detalles o comprobadas modificaciones anagráficas). 4.4. Según la opción Idioma especificado, mediante las correspondientes funcionalidades de la página, el relativo procedimiento podrá realizarse por el usuario, incluyendo el email de confirmación, en el idioma previamente elegido o en el disponible para el país desde el que se conecta y, en cualquier caso, además del idioma italiano, también en inglés. 4.5. Una vez que se haya completado y enviado el módulo electrónico respetando el procedimiento anteriormente expuesto, Marketplace enviará al usuario las presentes condiciones generales en el email de confirmación del registro, mediante la incorporación de un enlace a las mismas. 4.6. Una vez completado el proceso de registro el usuario deberá leer y aceptar las presentes condiciones generales y los demás documentos legales relacionados con las mismas, de conformidad con el artículo 27; de manera particular la informativa sobre el tratamiento de los datos personales, incluyendo la aceptación de las cláusulas cuya suscripción expresa se prescribe en el acto de compilar el proceso de registro. 4.7. Se recomienda vivamente que el usuario imprima las presentes condiciones generales y los documentos anexos.

5. Incedibilidad de las cuentas.
5.1. Las cuentas registradas en la plataforma Marketplace son altamente personales, y no pueden cederse a terceros ni usarse por sujetos distintos al que se ha registrado o por sujetos autorizados por el mismo.

6. Suspensión o cancelación de las cuentas.
6.1. En el caso en que una cuenta venga suspendida o cancelada por iniciativa de Marketplace, en ejecución de la medida disciplinaria prevista en el artículo 17.3.c) de las presentes Condiciones generales, al sujeto que es o ha sido titular de la cuenta no se le permitirá registrarse de nuevo. 6.2. Cuando el sujeto que se encuentra en las condiciones a las que se refiere el punto precedente efectúe, de manera probada, un nuevo registro con medios fraudulentos, como, pero sin limitarse a estos, el uso de datos falsos o de un testaferro, la cuenta relativa, salvo eventuales peticiones de aclaración en los casos de dudas, podrá cancelarse sin ningún preaviso y, además, cuando los medios usados para realizar fraudulentamente el registro integren los extremos de un delito, el responsable será denunciado a la competente Autoridad Judicial.

7. Modalidad de gestión de las cuentas.
7.1. El registro consiente a cada usuario la creación y el deber de actualizar el propio perfil, donde podrá y deberá introducir los datos personales, especificados como obligatorios o facultativos, o de hacerlos públicos o mantenerlos accesibles exclusivamente a Marketplace y al usuario mismo ("invisibles") según las indicaciones referidas en la informativa sobre el tratamiento de los datos personales.

8. Abuso en la creación de las cuentas.
8.1. Aun empeñándose a realizar, previa señalación o en el caso de abusos evidentes, cualquier comprobación necesaria sobre la identidad de los usuarios, Marketplace no puede garantizar que se impida el registro de cuentas bajo identidades faltas o con datos falsos. 8.2. En cualquier caso, se recuerda que el uso de datos falsos para realizar el registro de cuentas constituye un delito según la legislación italiana, y cualquier abuso se señalará debidamente, con denuncia o querella de parte donde subsistan las condiciones legales, a la Autoridad Judicial.

9. Derecho de rescisión
9.1. Si el usuario titular de una cuenta en la plataforma Marketplace es una persona física y adhiere con finalidades distintas de las inherentes, con las finalidades a las que se refiere el art. 3 del D.L. italiano 205/2006 ("Código del Consumo) para el ejercicio de la propia actividad comercial, profesional o como emprendedor (por ejemplo: para efectuar adquisiciones a título exclusivamente personal, en todo caso y sin efectuar ventas), y reside o vive habitualmente en un país perteneciente a la Unión Europea, tiene la facultad de ejercitar el "derecho de rescisión" sobre la base de las previsiones que se indican a continuación. 9.2. El usuario, como consumidor en las relaciones con Marketplace, podrá rescindir el contrato estipulado con esta para el suministro de los relativos servicios, sin necesidad de indicar un motivo específico, en 14 días desde la fecha de la conclusión del contrato, enviando, por correo ordinario a la dirección (especificar dirección) o por email a la dirección (especificar dirección) una comunicación en la que resulten los datos personales necesarios para indicar el usuario y la especificación unívoca de la voluntad de ejercitar la rescisión. 9.3. Si las leyes del país de residencia o demora habitual, siempre que sea perteneciente a la Unión Europa, lo prevean como norma imperativa, el usuario interesado podrá ejercitar la rescisión, en el citado término, incluso mediante una declaración informal, por ejemplo, telefónicamente. 9.4. El ejercicio del derecho de rescisión obliga a cada parte a la recíproca restitución de las utilidades conseguidas mediante el uso de los servicios de la plataforma Marketplace, que se haya hecho en el tiempo, principalmente, en relación a Marketplace, comisiones y otras utilidades monetarias obtenidas por efecto de la conclusión de compraventas o del uso de sus servicios, y en relación al usuario, de la ganancia neta sobre las compraventas efectuadas a través de la plataforma Marketplace determinable según los precios medios de mercado. 9.5. Los reembolsos se deberán efectuar en 30 días. Se excluyen las disposiciones de las normas imperativas de ley del país de residencia del usuario que contengan previsiones distintas de una mayor tutela del consumidor.

10. Contratos entre usuarios para la adquisición de productos o servicios
10.1. La introducción, por parte de un usuario, de indicaciones relativas a productos o servicios que pretenda ceder en calidad de vendedor, constituye una oferta irrevocable, que vincula al usuario con la estipulación del relativo contrato en el respeto de las condiciones especificadas.
10.2. Por consiguiente, en el momento en que otro usuario, en calidad de adquirente, efectúe y confirme un orden, el relativo contrato de compraventa de bienes o servicios se considera concluido, y es vinculante incluso para el usuario que ha efectuado el orden. 10.3. El usuario que ha efectuado el orden, en el acto de su correcta introducción en el sistema, recibirá una confirmación a la dirección de correo electrónico presente en la propia cuenta, y se obliga a pagar enteramente la correspondiente cifra en siete días desde la recepción de tal confirmación, salvo acuerdos distintos entre las partes. 10.4. El precio se deberá pagar por el usuario adquiriente exclusivamente con uno de los métodos de pago especificados en las indicaciones relativas al bien o al servicio ofrecido en la venta, y no constituye causa de justificación del incumplimiento o retraso en el pago la imposibilidad de valerse de uno de estos, por ejemplo por falta de posesión de una tarjeta de crédito. Por consiguiente, el usuario que pretenda adquirir bienes y servicios está obligado a informarse detalladamente sobre las modalidades de pago aceptadas antes de efectuar la adquisición. 10.5. Todos los usuarios que pretendan ofrecer en venta bienes y servicios se obligan en cualquier caso a aceptar pagos que se deben efectuar mediante cupones facilitados por Marketplace a través de la introducción del relativo código cupón en la información relativa al pago. En tal caso, Marketplace proveerá directamente a hacer llegar al vendedor la suma. 10.6. El usuario que adquiera bienes o servicios a través de la plataforma Marketplace no está legitimado para pedir la invalidación del contrato o para elevar excepciones de cualquier naturaleza en relación a la inadecuación de los bienes o de los servicios adquiridos a sus personales necesidades o a su eventual diversidad respecto a cuanto considerado, así como sobre otros problemas relativos a la posibilidad de usar el bien o tener el usufructo del servicio adquirido dependientes de razones legales, donde sobre la base de las indicaciones facilitadas por el vendedor se debiese considerar en grado de efectuar una adecuada valoración y, si es el caso, evitar la adquisición. 10.7. En relación a las compras y a las ventas, Marketplace realiza la única función de facilitar el contacto directo entre los usuarios interesados a través de su plataforma, y no asume, ni en posición de mediador ni bajo cualquier otro título, ninguna posición contractualmente relevante y obligatoria. Por consiguiente, cada vez que un usuario adquiere algo de otro usuario a través de la plataforma Marketplace, el contrato se considera establecido exclusivamente entre tales sujetos. Marketplace efectúa la venta directa de los propios productos y servicios únicamente en las propias tiendas debidamente señaladas. En tal caso, rigen las específicas Condiciones generales de uso aplicables a tales tiendas, y las relativas reglas en relación al derecho de rescisión. 10.8. Marketplace no es, bajo ninguna condición, responsable del cumplimiento de las garantías legales y contractuales relativas a los actos de adquisición y de venta realizados entre usuarios, en relación a las cuales estos responden exclusivamente a título personal.

11. Juegos a premio.
11.1. Se aplican a los juegos a premio organizados por Marketplace las específicas Condiciones generales de uso dictadas para los mismos, y los usuarios serán informados de estas con anticipación.

12. Tarifas
12.1. El registro de una cuenta en Marketplace es gratuita, mientras algunas opciones de uso por parte de los oferentes pueden disfrutarse previa condición de realizar un pago cuya entidad, según los casos, se establece en las tarifas de Marketplace, incluyendo, pero no limitado, la introducción de las ofertas. 12.2. La venta de un producto o de un servicio a través de la plataforma Marketplace que haya ido bien obliga al usuario que haya asumido la calidad de vendedor al pago de una comisión, que no se restituirá en ningún caso en los casos en los que el contrato se anule, rescinda o se resuelva sucesivamente, incluso valiéndose del ejercicio del derecho de rescisión.
12.3. Los usuarios podrán también incrementar las posibilidades de venta de sus productos y servicios, previo pago de un precio extra, solicitando la introducción en los correspondientes espacios "en evidencia" de la plataforma, o, lo que es lo mismo, la exposición en la página de inicio o en otros espacios que ofrecen particular visibilidad, según cuanto previsto por el tarifario. 12.4. Marketplace informará adecuadamente al usuario, con indicaciones con la correspondiente evidencia, del hecho que un determinado servicio comportará el pago de un coste extra, antes de que el usuario pueda proceder a solicitarlo. 12.5. La facturación de los pagos debidos por el usuario se efectuará conforme a cuanto especificado en el Tarifario Marketplace. 12.6. Para poder procesar los pagos, el usuario deberá conceder la correspondiente autorización para adeudar en la cuenta corriente bancaria, en la tarjeta de crédito y, donde esté previsto, mediante otros medios de pago como, pero sin limitación, Paypal. El adeudo no se efectuará antes del envío de la factura y en su introducción en el perfil de usuario.

13. Falta de pago de las tarifas.
13.1. Si el pago, por falta de fondos o por cualquier otra causa, no puede procesarse, el usuario, además del importe debido, deberá pagar a Marketplace, en calidad de multa, una cifra total por el adeudo no conseguido, de 5 euros, o el total de cuanto debido si es inferior, salvo que sea capaz de demostrar que el inconveniente se ha verificado por causas independientes a su propia voluntad. 13.2. El usuario se constituye en demora, sin necesidad de expreso requerimiento, si el pago debido no se abona o no puede ser procesado en 30 días desde la fecha de emisión de la factura o de comparecencia del relativo adeudo en el perfil de usuario. 13.3. Si el usuario no actúa en calidad de profesional, comerciante o prestador profesional de servicios, y se debe considerar consumidor, las citadas previsiones se aplican solo si le han sido comunicadas, incluso con referencia a las específicas disposiciones relevantes, contextualmente a la indicación del importe debido.

14. Deberes generales de los usuarios.
14.1. Todos los usuarios deben atenerse escrupulosamente, para la utilización de la plataforma fuera de inconvenientes y para no crearlos, tanto a las disposiciones de ley aplicables a las relativas actividades, que a las reglas establecidas por Marketplace, integradas, además de cuanto especificado, en las Líneas guía de Marketplace. 14.2. Cada usuario se obliga a utilizar la plataforma Marketplace solo para finalidades consentidas por la ley y en armonía tanto con las presentes Condiciones generales que con las Líneas guía Marketplace, y es responsable en vía exclusiva de los contenidos publicados y de cada consecuencia que de sus publicación o de su utilización pueda derivarse, tanto por violación de las leyes como por eventuales consecuencias dañosas para otros usuarios o terceros. 14.3. Específicamente, los usuarios, en la utilización de los servicios de Marketplace, y de manera particular, pero no limitadamente, a la creación y la publicación de contenidos, se obligan a atenerse a las leyes vigentes y a no cometer ningún acto que comporte la violación de cualquier disposición legal vigente, prescindiendo del hecho de que para las mismas se prevé una sanción penal o administrativa. 14.4. Los usuarios también son conscientes, según su nacionalidad y la de los demás usuarios con los que estén en contacto para adquirir o vender productos o servicios, de que el respeto de la ley italiana podrá no ser suficiente, pero podrá ser necesario uniformarse a las previsiones de alguna otra ley nacional. 14.5. Será responsabilidad de los vendedores ofrecer información relativa específica, así como será responsabilidad exclusiva de los adquirientes el respeto por las disposiciones de ley específicas a estos aplicables según el país de residencia.
14.6. En ningún caso Marketplace asume responsabilidad por ninguna negligencia o incumplimiento bajo este perfil, y se reserva la facultad de señalar a la competente Autoridad Judicial las violaciones legales que venga a conocer, en los caso en los que estas hagan configurables los extremos de delitos perseguibles de oficio.

15. Deberes inherentes al correcto uso de la plataforma.
15.1. Las relaciones entre los usuarios se deben orientar al espeto y a la honestad. 15.2. A través de la plataforma Marketplace se pueden vender solo productos y servicios que respeten la misión de Marketplace: productos artesanales y bien cuidados, o servicios relativos al trabajo manual, al bricolaje, etc. Se permite la venta de materiales y de prendas Vintage. 15.3. La venta de productos por cuenta de terceros se permite exclusivamente si el vendedor conoce personalmente al productor y no se trata de producciones de tipo industrial. Puede encontrar mayores detalles en nuestras líneas guía. 15.4. Los usuarios se deben atener de prácticas que comporten la evasión de las tarifas contributivas de Marketplace, o que se dirijan a llevar a cabo conductas fraudulentas en relación a su uso si está sujeto a pago. 15.5. En particular, se prohíbe terminantemente valerse de contactos obtenidos a través de la plataforma Marketplace para vender con medios alternativos de marketing productos actualmente presentes en la plataforma, o presentes en ella en pasado, así como productos que, aun no estando presentes en la plataforma, tengan características conformes a las de los productos para cuya difusión la plataforma esté nombrada. 15.6. La violación de tal regla da a Marketplace el derecho de exigir por parte de los usuarios responsables, en sólido, el pago, a título de resarcimiento del daño, de la suma que se habría debido si las ventas hubiesen sido promovidas y realizadas regularmente, y se reserva además el derecho de proceder a la suspensión y/o al cierre de las cuentas de los trasgresores. 15.7. El usuario que pone a la venta un producto se obliga a informar completamente y de conformidad con las leyes vigentes a los potenciales adquirientes sobre el precio de venta así como sobre las modalidades, tiempos y costes de la expedición. 15.8. Cada usuario que ponga a la venta un producto deberá especificar la naturaleza del propio personal contributo en su realización. 15.9. Se prohíbe que quien ponga a la venta un producto cargue al adquiriente los costes relativos al pago de las tarifas contributivas Marketplace. 15.10. La descripción de los productos vendidos debe ser tendencialmente completa, y no se permite efectuarla con un simple envío a otra dirección internet. 15.11. Para permitir que los usuarios encuentren fácilmente los productos que les interesan y para impedir prácticas comerciales poco correctas, cada producto debe introducirse rigurosamente en la categoría o en las categorías a las que pertenece. 15.12. Cada actividad de valoración de los productos, incluyendo los comentarios, mensajes y cualquier otra actividad análoga permitida por la plataforma, debe ser relativa a la valoración del producto y nunca ofensiva, difamatoria o dirigida a exprimir conceptos extraños. Se prohíben terminantemente las autovaloraciones. 15.13. Se prohíbe basarse sobre instrumentos informáticos susceptibles de producir daños a la plataforma y de determinar inconvenientes para los usuarios o para terceros, como, pero sin limitación, a la introducción de virus, el uso de técnicas automatizadas de investigación o de extracción de datos, actividades de hacking, intentos de sonsacar las credenciales de los usuarios sin la autorización relativa. 15.14. Los usuarios no pueden en Marketplace, recopilar ningún dato personal de otros usuarios sin su consentimiento, ni pueden reutilizar los datos personales obtenidos con la ocasión de comunicaciones o transacciones con otros usuarios para el envío de publicidad o para cualquier otro objetivo extraño a la conclusión de los negocios individuales sin el expreso consentimiento del usuario interesado.
15.15. Se prohíbe terminantemente utilizar estrategias de marketing deshonestas como el spam, la introducción de palabras clave no pertinentes y otras similares. 15.16. Para describir los productos, podrá usar cualquier idioma; sin embargo, cuando se trate de un idioma distinto al italiano o el inglés, el vendedor se obliga a facilitar, en una de estos dos idiomas, las mismas indicaciones facilitadas en el idioma principal utilizado. 15.17. No se permite insertar URL que dirijan a otras páginas web en las ofertas, si no se trata de enlaces a páginas donde se encuentre una mayor información sobre el producto y sobre las modalidades de venta. Tales páginas no deberán alojar contenido que, en sí o por las modalidades de exposición, contrasten con la ley italiana, ni hagan referencia total o parcial aislada respeto al objeto de la oferta, a menos que no se realicen con fines meramente descriptivos. 15.18. Se prohíbe publicar cualquier contenido que pueda perjudicar la accesibilidad y el buen funcionamiento de la plataforma Marketplace.

16. Obligaciones para los usuarios que venden productos o servicios de modo profesional.
16.1. Cada usuario que utiliza la plataforma Marketplace, para vender bienes y servicios de modo profesional, se obliga a declararlo explícitamente y a respetar todas las obligaciones de informativa y comunicación contemplados en la legislación italiana, así como en la legislación del país de residencia, si es distinta de la de Italia. 16.2. Las condiciones generales de venta establecidas por tales usuarios no pueden contrastar con las condiciones generales de utilización Marketplace.

17. Medidas disciplinarias por violación de la ley o de las presentes Condiciones generales.
17.1. Todos los usuarios están obligados, durante el uso de la plataforma Marketplace, a respetar escrupulosamente las obligaciones a estos impuestas por la legislación italiana, o, cuando sea aplicable, la legislación de los países de residencia, así como de cualquier disposición de las presentes Condiciones generales y de los documentos legales que constituyen parte integral de la misma, en particular la Informativa sobre el tratamiento de los datos personales y las Líneas guía de Marketplace. 17.2. Marketplace, para preservar el regular y ordenado uso de la plataforma, así como para protegerse a sí misma, a los usuarios y a los terceros frente a consecuencias dañosas o peligrosas derivadas de la falta de respeto de las leyes o de las presentes Condiciones generales, se reserva la facultad de aplicar al usuario, siempre que se haya comprobado una violación, medidas disciplinarios apropiadamente graduadas en consideración a la gravedad de las específicas violaciones, del prejuicio o del peligro efectivamente acarreado por estas y la eventual reincidencia. 17.3. Se prevén, en el respeto de cuanto anteriormente indicado, las siguientes medidas disciplinarias: a) requerimiento, consistente en una admonición escrita dirigida al usuario con la puntualización sobre el comportamiento ilegítimo y la orden de cesar inmediatamente el mismo; b) suspensión del usuario, en todo o en parte, de la facultad de utilizar las funciones de la plataforma, incluyendo las relativas a las ofertas con su consecuente interrupción o bloqueo; c) expulsión definitiva de la plataforma, con la consecuente cancelación de la cuenta. 17.4. Todas las medidas indicadas anteriormente, con excepción del requerimiento, no se aplicarán si después de haber enviado al usuario una invitación para facilitar las propias justificaciones sobre la precisa descripción de las violaciones protestadas y la indicación de la medida disciplinaria que se considera aplicable en tal caso. Al usuario se le admitirá la facilitación de las propias justificaciones, donde sea necesario, incluso produciendo documentación, en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la protesta, y la medida disciplinaria indicada, o una medida menos grave, no podrá aplicarse antes del transcurso de tal término.
17.5. En los casos de urgencia, cuando cualquier dilación podría suponer un peligro para el ordenado funcionamiento de la plataforma, las medidas disciplinarias se aplicarán sin preaviso, pero en cualquier caso se comunicará al usuario con las adecuadas motivaciones. 17.6. No se admite ninguna forma de revisión de las medidas aplicadas. 17.7. En los casos en que la medida aplicada comporte el cese definitivo de ofertas o la cancelación de la cuenta del usuario, este está obligado a corresponder a Marketplace con las retribuciones maduradas ante las actividades cumplidas hasta la próxima cancelación. 17.8. Incluso cuando no se verifique ninguna violación adeudable al usuario, Marketplace se reserva la facultad de remover las ofertas que no estén en línea con las directivas de la plataforma y, en tal caso, si la introducción de tales ofertas no se ha producido con dolo o culpa grave, el usuario tendrá derecho a un reembolso de las retribuciones pagadas para la inserción. 17.9. Marketplace también se reserva la facultad de invalidad los bonos de adquisición que resulten haber sido emitidos o adquiridos para cualquier finalidad fraudulenta o embustera.

18. Señalación de violaciones de las Condiciones generales
18.1. Todos los usuarios están habilitados para enviar a Marketplace señalaciones inherentes a cualquier supuesta violación de las presentes Condiciones generales verificadas en otros usuarios. 18.2. Los terceros que no revistan la calidad de usuarios tienen también derecho a enviar tales señalaciones, cada vez que la violación cometida viole un derecho suyo, por ejemplo en el caso de publicación de contenidos difamatorios o de violación de los derechos de la propiedad intelectual. 18.3. Cuando tales señalaciones se envíen a través de un procurador o de un legal representante, quien efectúa la señalación deberá alegar a la misma una copia escanerizada del documento que demuestre sus poderes. Si las señalaciones se envían a través de un abogado, este debe probar análogamente el haber recibido un poder específico por parte del interesado.

19. Exención de la responsabilidad
19.1. Marketplace no es responsable de los daños derivados al usuario por la falta de cumplimiento de las propias obligaciones o, en cualquier caso, por cualquier hecho que se relacione con él cuando esto haya sucedido a causa de dolo o culpa grave y, en cualquier caso, dentro de los límites de los daños previsibles a la época de la estipulación del contrato. 19.2. Marketplace declina toda responsabilidad ante los daños que los usuarios debiesen provocar a cualquier título a terceros mediante el uso de la plataforma, allí donde tales daños se hayan determinado como consecuencia de violaciones de ley, de las presentes Condiciones generales y de cualquier otro documento legal relacionado. 19.3. Cuando Marketplace sea llamada en juicio a causa de peticiones de resarcimiento ante el daño provocado únicamente por un hecho del usuario, y sea por esto condenada al pago de sumas de dinero a cualquier título, incluyendo los gastos legales sostenidos por esta misma y las partes contrarias procesales, el usuario que haya promovido la causa deberá reembolsar completamente a Marketplace tales gastos. 19.4. Marketplace realiza mantenimientos periódicos de la propia plataforma, y se empeña en realizarlos de modo que se minimicen los inconvenientes a los usuarios. En todo lo posible, las operaciones de mantenimiento se deberán despachar en los momentos de menor utilización de la plataforma, y si estas se debiesen alargar más allá de un tiempo razonable, los usuarios serán adecuadamente avisados en anticipo. También podrían hacerse necesarias las operaciones extraordinarias de mantenimiento debidas a hechos imprevistos y no previsibles anticipadamente con certeza, como en el caso de ataques informáticos de hacker o virus. Los usuarios se consideran conscientes de que, en relación a tales circunstancias, Marketplace no puede garantizar el acceso constante, en cada situación delicada, a la plataforma. 19.5. Se excluye que Marketplace no asume ninguna responsabilidad en relación a los contenidos, incluso externos al portal y al alcance gracias a enlaces, autónomamente inseridos por los usuarios, ni se considera obligada, frente a la ausencia de la correspondiente señalación proveniente de sujetos legitimados en
relación a los derechos al respecto reivindicados o de las públicas autoridades en los casos previstos por la ley, de efectuar la monitorización de eventuales contenidos ilegales. 19.6. En los casos en que, de conformidad con la ley, la exención de responsabilidades prevista en los puntos precedentes no sea aplicable, el usuario podrá ejercitar en cualquier caso los derechos que se le atribuyen sin que asuma importancia tal limitación, en particular cuando se trate de acciones en grado de poner en peligro la vida, la incolumidad personal y la salud del usuario, o frente a cualquier título fraudulento.

20. Duración y resolución
20.1. Las presentes Condiciones generales vinculan a las partes por un tiempo indeterminado y por ello pueden ser objeto de rescisión unilateral, tanto por parte de Marketplace como por parte del usuario, con un preaviso de siete días. 20.2. El usuario podrá ejercitar el derecho de rescisión en vía simplificada mediante el envío a Marketplace de una comunicación escrita mediante correo ordinario, de una comunicación por correo electrónico a la dirección (especificar dirección email), o simplemente llevando a cabo la cancelación del correspondiente perfil utilizando la función correspondiente. 20.3. Se excluye la facultad de Marketplace de valerse de la resolución del contrato por cualquier motivo que lo permita, de conformidad con las vigentes leyes, incluyendo la resolución por incumplimiento si el usuario se encuentra en situación de demora con los pagos debidos, que, en cualquier caso, da derecho a Marketplace a proceder a la suspensión temporal, en todo o en parte, de la utilización por parte del usuario de los servicios ofrecidos por la plataforma.

21. Derechos de uso
21.1. Marketplace se considera autorizada para gozar de los derechos necesarios para la actuación del contrato en relación de los contenidos introducidos en la plataforma online, con referencia a los relativos derechos de propiedad intelectual, para reproducirlos, difundirlos, reelaborarlos y hacerlos accesibles, y limitadamente a tal objetivo. Tal autorización seguirá en vigor incluso tras el cese de la relación contractual. 21.2. Marketplace también se considera autorizada para utilizar, de las mismas maneras, los contenidos introducidos por el usuario, con finalidad demostrativa, para las iniciativas publicitarias relativas a las promociones de la plataforma realizadas por cualquier medio. 21.3. Fuera de los usos anteriormente especificados, el usuario será el pleno titular de los derechos de propiedad intelectual. 21.4. Dentro de los límites a los que se refieren las precedentes previsiones, la autorización subsiste incluso en relación de sujetos terceros a los que estos hayan sido cedidos o concedidos con un sub permiso por parte de Marketplace. 21.5. En cualquier caso, Marketplace no está obligada a abonar ninguna compensación al usuario por el ejercicio de tales derechos, tratándose de gastos necesarios para una mejor ejecución del contrato para facilitarla del mejor modo posible incluso bajo el perfil técnico-gestional.

22. Cedibilidad del contrato
22.1. Marketplace tiene facultades para efectuar a favor de terceros la cesión en todo o en parte del contrato estipulado con el usuario o las obligaciones derivadas de este, con la consiguiente cesión de los derechos y de los deberes previstos en las presentes Condiciones generales. 22.2. Para que tal cesión sea válida, Marketplace deberá comunicar preventivamente al usuario, quien tendrá la facultad de rescindir unilateralmente el contrato dando la comunicación con las mismas modalidades previstas para el ejercicio del derecho de rescisión en el plazo de veinte días desde la fecha de la comunicación de la cesión, con efecto desde el séptimo día sucesivo. Ante la falta de rescisión dentro del término establecido, la cesión se considera perfeccionada.

23. Modificación de las Condiciones generales
23.1. Marketplace tiene la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones generales, dando aviso al usuario con comunicación a través de la dirección de correo electrónico unido a la propia cuenta con petición de confirmación de lectura. 23.2. El usuario deberá comunicar por los mismos medios, mediante mensaje de respuesta a tal comunicación e indicar de manera expresa la aceptación, la aceptación de tales modificaciones, que se consideran en cualquier caso tácitamente aceptadas cuando, habiendo recibido la confirmación de lectura, no manifieste por el mismo medio la intención de rescindir unilateralmente el contrato en los sucesivos treinta días. 23.3. Se aplica cuanto previsto en el artículo 22.2, en todo lo compatible.

24. Versión oficial de las Condiciones generales.
24.1. El texto vinculante para Marketplace y para el usuario en el momento en que un hecho relevante para la ejecución del contrato se verifica es el vigente en el momento del hecho, tal y como se refleja en el espacio evidenciado a propósito en la plataforma. Cuando tal texto no esté disponible en varios idiomas, hace fe la versión en italiano.

25. Incedibilidad de las acciones.
25.1. Las acciones extrajudiciales o judiciales eventualmente iniciadas por el usuario en relación con Marketplace y en referencia a la ejecución del contrato regulado en las presentes Condiciones generales, tienen un carácter estrechamente personal, y no pueden formar, en ninguna medida ni bajo ningún título, objeto de cesión a terceros.

26. Ley aplicable y fuero competente
26.1. La relación contractual entre el usuario y Marketplace se considera regulada exclusivamente por la legislación de la República italiana. 26.2. Cualquier controversia derivada de la aplicación del contrato y de las presentes condiciones generales se confiere a la competencia de los jueces de la República italiana, y a este respecto se designa competente el fuero de (especificar según la sede social).

27. Documentos legales relativos.
27.1. Constituyen una parte integrante de las presentes Condiciones generales de uso y, por consiguiente, se consideran vinculadas por el usuario al acto de la suscripción del contrato:
a) Las líneas guía de Marketplace: en la versión más actualizada, donde ofrecen el cuadro de las reglas de comportamiento que se deben respetar para el uso correcto de la plataforma y las indicaciones específicas sobre las tipologías de artículos que pueden tratarse a través de la misma;
b) El Tarifario Marketplace: en la versión más actualizada, que indica los importes puestos a carga de los usuarios para el uso de la plataforma;
c) La informativa sobre el tratamiento de los datos personales de Marketplace: en la versión más actualizada, que describe las modalidades de recopilación y de tratamiento de los datos personales, el tipo de datos recopilados, su objeto y la finalidad del tratamiento, así como cualquier otra indicación prescrita en las leyes vigentes. La lectura de tal documento autoriza a Marketplace al tratamiento de los datos personales conferidos en los límites en él previstos.